SFAとして
を
活用した事例
公共交通向けソリューションなど
移動体通信事業において営業力強化
モバイルクリエイト 様
システム構築を通じ、社会のユビキタスに貢献する。
- 事業内容：
- 携帯通信のインフラを活用した移動体通信網（MVNO事業）及び
GPSを活用した移動体管理システムの開発・販売・運用・保守 - URL：
- https://www.mcinc.jp/
タクシーの配車システムといった、公共交通向けソリューションなどを提供するモバイルクリエイトでは、2016年にはじめてグローバル市場でも有名なSFAを導入。
このSFAは、機能は豊富だが使いこなすには相当なスキルの習得が必要であり、高額なライセンス料も負担となっていた。
課題営業プロセスの効率化と情報一元化のため、
自社にマッチするSFAの選定とコスト削減
- 手動によるExcelデータ集計に手間がかかり、営業活動の時間が犠牲に
- 営業の予実管理を全員が確認でき、時間をかけずに効率的な管理ができるようにしたい
- 従来のSFAでは機能が豊富すぎて使いこなせず、高価なライセンス料が経営的にも負担
導入ポイント
トライアルを利用して自社との相性を確認
カスタマイズにもしっかり寄り添う姿勢に信頼感
-
POINT
1営業プロセスの可視化・効率化の実現- データ集計やレポーティングも効率化
- 営業活動状況を容易に把握可能
- 顧客ステータスを、単一のシステムで誰でも閲覧可能
-
POINT
2カスタマイズ力とコスト削減効果- 営業担当者が慣れ親しんだUIへのカスタマイズが可能
- ランニングコストの削減も実現
で
課題を解決した方法と効果
実績の可視化と効率化
- 商談のランク管理やリード獲得数の確認が簡単に行え、効果測定も容易にできるようになった
- 週次で行われていたミーティングは月1回に減少
カスタマイズの柔軟性
- 従来の案件管理からの切り替えをサポート
- 自社の営業スタイルにマッチするカスタマイズができた
コストの削減
ランニングコストを、
従来のSFAに比べて約25％程度に大幅削減
- 取材協力
- モバイルクリエイト株式会社
- 営業部企画担当部長 後藤敏男氏
- FIG商品企画部 早田星氏
導入効果
- 週次の営業ミーティングが月1回に
- ランニングコストは従来の約25％程度に削減