業務アプリ制作にもうコードは不要？！ノーコードで作れる業務アプリを使ってDX推進する方法（事例付き）

業務アプリ開発にノーコードを導入すべきか迷っていませんか？
本記事では、ノーコードで業務アプリを作るメリット・デメリット、開発できるアプリの種類、開発ステップ、おすすめのプラットフォーム、成功事例、注意点、そして将来性までを網羅的に解説します。この記事を読むことで、ノーコードがDX推進にどのように貢献するのか、自社にノーコードが本当に適しているのかを理解し、導入を検討するための具体的な情報を得ることができます。

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ノーコードツールとは、プログラミングの専門知識がなくても、直感的な操作（ドラッグ＆ドロップなど）でアプリケーションやシステムを開発できるツールのことです。これにより、開発プロセスが簡素化され、迅速なプロトタイピングや業務の自動化が可能となります。

ホームページ制作などではWiXやStudioのノーコードツールが浸透しています
制作に必要なHTMやCSS、デザイン技術がなくてもホームページがつくれるように、業務アプリも簡単に作れる時代になっており、上手に活用することで業務効率化を実現できます

時間やコストを抑えつつ、業務効率化や顧客満足度向上を実現できる可能性を秘めたノーコード開発。

安価な料金で高機能なツール、アプリも増えています
今の業務課題や負担を業務アプリで解決しましょう。

ノーコードとは何? 業務アプリ開発におけるメリット・デメリット

ノーコードとは、プログラミングの専門知識やコードの記述なしで、Webアプリケーションやモバイルアプリケーションなどのソフトウェアを開発できる手法、あるいはそのためのプラットフォームを指します。

視覚的なインターフェースやドラッグ＆ドロップ操作といった直感的な操作で、アプリの設計、開発、運用までを行うことが可能です。今までと比べて開発期間の短縮、コスト削減、開発リソースの有効活用といったメリットがあります。
ノーコードの業務アプリは企業のDX推進を加速させる手法として注目を集めています。

こんなアプリを作りたい

エクセルで作った顧客台帳をアプリ化したい

と思ったときにサクサク作れるスピード感も魅力です

現場のニーズを迅速に反映したアプリ開発が可能となるため、業務効率化や生産性向上に大きく貢献します。

また、専門のエンジニアでなくてもアプリ開発が可能になるため、開発人材不足の解消にも繋がります。

ノーコードのメリット

ノーコード開発には、様々なメリットがあります。主なメリットは以下の通りです。

メリット	詳細
開発スピードが向上する	コードを書かないため、従来の開発手法と比較して圧倒的に早くアプリを開発できます。開発期間の短縮は、ビジネス環境の変化への迅速な対応を可能にし、競争優位性を高めます。
コスト削減できる	開発期間の短縮に加え、専門のエンジニア人材を必要としないため、人件費や開発コストを大幅に削減できます。限られた予算でもアプリ開発が可能。中小企業やスタートアップ企業でも手軽に導入できます
業務効率化できる	現場のニーズに合わせてアプリを開発できるため、業務プロセスを最適化し、業務効率を向上させることができます。例えば、これまで手作業で行っていたデータ入力や集計作業を自動化できるので作業時間を大幅に短縮し、ヒューマンエラーを削減できます。
柔軟な開発が可能	ノーコードプラットフォームは、視覚的なインターフェースで操作できるため、修正や変更が容易です。ビジネスニーズの変化に合わせ、アプリを柔軟にアップデートしていくことができます。
開発人材不足の解消になる	専門的なプログラミングスキルがなくてもアプリ開発が可能になるため、開発人材不足の解消に貢献します。現場の担当者自身がアプリ開発に携わることで、より実用的なアプリを開発することができます。

ノーコードのデメリット

メリットが多いノーコードですが、デメリットも存在します

デメリット	詳細
プラットフォームへの依存	利用するノーコードプラットフォームの機能に制限されるため、高度なカスタマイズや複雑な機能の実装が難しい場合があります。プラットフォームの仕様変更やサービス終了の影響を受ける可能性も
セキュリティ concerns	プラットフォームのセキュリティ対策に依存するため、セキュリティリスクを完全にコントロールできない場合があります。機密性の高い情報を扱うアプリ開発には注意が必要
パフォーマンスの限界	複雑な処理や大量のデータを扱うアプリでは、パフォーマンスが低下する可能性があります。大規模なシステム開発には不向きな場合も
ベンダーロックイン	一度特定のプラットフォームで開発したアプリは、他のプラットフォームへの移行が難しい場合があります。プラットフォームの選定は慎重に行う必要あり

※ベンダーロックインとは、特定のベンダー（供給者）の製品やサービスに依存してしまい、他のベンダーへの乗り換えやシステム変更が難しくなる状況を指します

これらのメリット・デメリットを理解した上で、ノーコードを効果的に活用することが重要です。

特に業務アプリ開発においては、開発スピード、コスト、柔軟性といったメリットを最大限に活かすことが重要。
デメリットを最小限に抑えるための適切なプラットフォーム（ツール選定）選定と開発計画が不可欠です。

ノーコードで業務アプリを作る３つのメリット

ノーコード開発は、業務アプリ作成に多くのメリットをもたらします。特に大きなメリットは次の3つです。

開発コストの大幅削減ができる

ノーコードは開発コストを大幅に削減できます。
制作開発コストだけでなく、時間的コスト削減できます

開発期間の短縮

プログラミングの専門知識が不要なため、開発期間を大幅に短縮できます。

従来数ヶ月かかっていた開発が、数週間、あるいは数日で完了するケースも珍しくありません。
これは、開発にかかる人件費の大幅な削減に直結します。

人材コストの削減

専門のプログラマーやエンジニアを雇用する必要がないため、人材コストを大幅に削減できます。

高度なプログラミングスキルを持つ人材は高額な人件費がかかりますが、ノーコードであればこのコストを削減できます。既存の社員でも簡単に作成・開発ができるため、新たな人材採用にかかるコストも削減できます。

メンテナンスコストの削減

導入後にかかるコストを低減できます

ノーコードプラットフォームは、基本的にプラットフォーム提供側がシステムのメンテナンスやアップデートを担当します。そのため、自社でメンテナンスを行う必要がなく、その分の費用を削減できるというメリットがあります。

機能の追加や変更も容易に行えるため、運用コストの削減にもつながります。

業務プロセスの迅速な改善

ノーコードは、業務プロセスの迅速な改善を実現します。主な理由は以下の通りです。

スピーディーなアプリ開発

ノーコードは、ドラッグ＆ドロップなどの直感的な操作でアプリを開発できるため、開発スピードが非常に速いです。現場のニーズに合わせて迅速にアプリを開発し、業務プロセスに反映できるため、業務改善のスピードアップに貢献します。

柔軟な修正・変更

ノーコードで開発したアプリは、簡単に修正・変更が可能です。

業務プロセスの変更や改善に合わせてアプリを柔軟に調整できるため、常に最適な状態で運用できます。

従来の開発手法では、修正・変更に時間とコストがかかっていましたが、ノーコードではその負担を大幅に軽減できます。

従来の開発	ノーコード開発
時間とコストがかかる	迅速かつ低コスト
専門知識が必要	直感的な操作で開発可能
変更に時間がかかる	柔軟な修正・変更が可能

社員のITスキル向上とDX推進

専門知識を持たない社員でもアプリ作成・開発に携わることができるため、社員のITスキル向上に貢献します。

また、現場の社員が自ら業務アプリを開発することで、業務のデジタル化を促進し、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進することができます。

主なメリットは次の3点です

開発の民主化

ノーコードは、IT部門だけでなく、あらゆる部門の社員がアプリ開発に参画できる「開発の民主化」を促進します。

これにより、現場のニーズを的確に反映したアプリ開発が可能となり、業務効率化や生産性向上に繋がります。

※開発の民主化とは「ソフトウェア開発をよりオープンで参加しやすいものにすること」を目指す動きのこと

創造性の向上とイノベーション促進

社員はプログラミングの知識がなくても、自由にアイデアを形にすることができます。

●こんなツールがあれば便利
●こんな機能をつくれば作業効率がUPしそう

など思った時に簡単につくれるのは、自主性も育ち会社としても魅力的です。

創造性が向上し、新たなビジネスチャンスの創出やイノベーションの促進に繋がります。

ノーコードで開発できる業務アプリの種類

ノーコードプラットフォームは、様々な業務アプリの作成開発に活用できます。

業務内容や規模に応じて最適なアプリを開発することで、業務効率化や生産性向上に大きく貢献します。

ここでは代表的な業務アプリの種類をいくつかご紹介します。

社内業務効率化アプリ

社内業務を効率化するためのアプリは、ノーコードで手軽に開発できる代表的な例です。

例えば、次のようなアプリが考えられます。

日報管理アプリ：日報の提出や承認を自動化し、業務進捗の把握を容易にします。
勤怠管理アプリ：出退勤時刻の記録や休暇申請を簡素化し、人事管理の手間を削減します。
経費精算アプリ：経費申請や承認プロセスをデジタル化し、ペーパーレス化を実現します。
会議室予約アプリ：会議室の空き状況確認や予約をオンラインで管理し、効率的な利用を促進します。
稟議申請アプリ：稟議書の作成から承認までをシステム化し、迅速な意思決定を支援します。
在庫管理アプリ：在庫状況のリアルタイムな把握を可能にし、発注業務の効率化や在庫不足のリスク軽減に役立ちます。
タスク管理アプリ：チームメンバー間のタスクの進捗状況を共有し、プロジェクト管理をスムーズにします。

社内業務効率化アプリ開発のポイント

社内業務効率化アプリは、既存の業務フローを分析し、改善点を明確にすることが重要です。

ユーザーインターフェースをシンプルにすることで、誰でも簡単に利用できるアプリを目指しましょう。

顧客管理アプリ

顧客情報を一元管理することで、顧客対応の質向上や営業活動の効率化を実現する顧客管理アプリも、ノーコードで開発可能です。

以下のような機能を持つアプリを構築できます。

顧客情報管理：顧客の基本情報、連絡先、取引履歴などをデータベース化し、一元管理できます。
顧客セグメンテーション：顧客属性に基づいて顧客をグループ分けし、ターゲットを絞ったマーケティング施策を展開できます。
お問い合わせ管理：顧客からの問い合わせ内容や対応履歴を一元管理し、迅速かつ適切な対応を実現します。
アンケート管理：顧客満足度調査などを実施し、顧客ニーズの把握に役立てます。

顧客管理アプリ開発のポイント

顧客管理アプリを開発する際は、データのセキュリティ対策を徹底することが重要です。また、顧客情報を入力する際の操作性を考慮し、入力ミスやデータの重複を防ぐ工夫が必要です。

営業支援アプリ

営業活動を効率化し、売上向上に貢献する営業支援アプリも、ノーコードで開発可能です。
例えば、次のようなアプリが考えられます。

案件管理アプリ：営業案件の進捗状況や商談履歴を管理し、営業活動の可視化を実現します。
顧客訪問管理アプリ：顧客訪問のスケジュールや訪問記録を管理し、営業担当者の行動管理を支援します。
見積書作成アプリ：見積書の作成を自動化し、営業担当者の事務作業を軽減します。
売上予測アプリ：過去の売上データに基づいて将来の売上を予測し、営業戦略の立案に役立てます。

営業支援アプリ開発のポイント

営業支援アプリでは、営業担当者のニーズを的確に捉え、使いやすいインターフェースを実現することが重要です。

モバイル対応にすることで、外出先でも情報にアクセスできるようになり、営業活動の効率化に繋がります。

これらのアプリ以外にも、ノーコードプラットフォームを活用することで、様々な業務アプリを開発できます。自社の業務課題に合わせて最適なアプリを開発し、DX推進を加速させましょう。

ノーコード業務アプリ開発のステップ

ノーコードで業務アプリを開発する際、明確なステップを踏むことで、スムーズな開発と効果的なアプリ運用を実現できます。

以下に、主要なステップを詳しく解説します。

ノーコード業務アプリ開発は、プログラミングの知識がなくても、簡単な操作でアプリを作れる方法です。中学生にもわかるように、ノーコードで業務アプリを作るときの基本的なステップを説明します。

アイデアと目的を決める

まず、どんなアプリを作りたいのか、どんな仕事を助けたいのかを考えます。

例：お客さんの情報を管理するアプリや、タスクの進捗を確認するアプリなど

設計とプランニング

作りたいアプリの画面（UI）や、どんな機能が必要かを考えて、紙やホワイトボードに書き出します。

例：ボタンを押すと一覧が出る、フォームに入力すると情報が保存される、といった流れ

ノーコードツールを選ぶ

たくさんのノーコードツールがあるので、作りたいアプリに合ったツールを選びます。

例：キントーン、FlexCRM、zohoCRM など

アプリを作成する

選んだツールを使って、実際にアプリの画面や機能をドラッグ＆ドロップで組み立てます。

例：フォームを作成し、データベースと連携させる、ボタンの動きを設定する

テストと改善

作ったアプリを実際に使ってみて、動作が正しいかどうか確認します。問題が見つかれば修正して、使いやすく改善します。

例：入力内容が正しく保存されるか、エラーが起きないかをチェック

公開と運用

テストが終わったら、社内やお客さんに使ってもらえるように公開し、実際の業務に取り入れます。

例：社員全員にアプリの使い方を説明する、フィードバックを集める

業務アプリは手作業で行っていた業務を自動化できるため、日々の作業が効率化され、社員はより重要な仕事に集中できるようになります。データの入力や処理が自動化されることで、ミスも減り、全体の生産性が向上します。

急な業務プロセスの変更にも柔軟に対応できるため、常に最新の状態を維持することができます。

また従来の開発方法と比べて、ノーコードなら短い期間で試作品（プロトタイプ）を作ることができ、実際の業務に合わせた改善や変更も素早く行えます。これが、スピード感を求める現代のビジネスにぴったりです。

ノーコード業務アプリ開発の成功事例

ノーコードプラットフォームの活用事例をご紹介します

目的やイメージがハッキリ出来ていない方は事例を通して、業務アプリ開発における具体的なメリットや効果を理解し、導入のヒントを得ましょう。

事例1：製造業A社の在庫管理アプリ導入で業務効率化

課題

製造業A社は、従来、手書きの帳簿やExcelを用いて在庫管理を行っていました。

そのため、在庫状況の把握に時間がかかり、リアルタイムな情報共有が難しく、欠品や過剰在庫が発生しやすい状況でした。

また、手作業によるミスも発生し、正確な在庫管理が課題となっていました。

解決策

A社はノーコードプラットフォーム「kintone」を導入し、在庫管理アプリを開発しました。

バーコードリーダーと連携させることで、入庫・出庫の際にリアルタイムで在庫データを更新できるようになりました。

また、kintoneの通知機能を活用し、在庫数が一定以下になると担当者にアラートを送信するように設定しました。これにより、欠品の防止に繋がり、スムーズな生産体制を構築することができました。

成果

項目	導入前	導入後
在庫管理にかかる時間	1日あたり約2時間	1日あたり約30分
在庫の精度	90%	99%
欠品率	5%	1%

在庫管理にかかる時間を大幅に短縮できただけでなく、在庫精度と欠品率も改善しました。

結果として、生産性の向上とコスト削減に大きく貢献しました。

事例2：小売業B社の顧客管理アプリで顧客満足度向上

課題

小売業B社は、顧客情報をExcelで管理していました。

顧客データの検索や分析に時間がかかり、顧客への迅速な対応が難しい状況でした。

また、顧客情報の一元管理ができておらず、顧客への適切なアプローチができていないという課題を抱えていました。

解決策

B社はノーコードプラットフォーム「Airtable」を導入し、顧客管理アプリを開発しました。

顧客の購買履歴や問い合わせ内容などを一元管理することで、顧客一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービス提供が可能になりました。また、顧客セグメント機能を活用し、ターゲットを絞ったキャンペーンを実施することで、売上向上に繋げました。

成果

顧客対応のスピードが向上し、顧客満足度が向上しました。

また、顧客一人ひとりに合わせたサービス提供が可能になったことで、リピーター率も向上しました。さらに、データに基づいたマーケティング施策を実施できるようになったことで、売上も増加しました。

事例3：不動産業C社の営業支援アプリで売上アップ

課題

不動産業C社は、営業担当者が個別に顧客情報を管理しており、情報共有がスムーズに行われていませんでした。

また、営業活動の進捗状況の把握も難しく、効率的な営業活動ができていない状況でした。

解決策

C社はノーコードプラットフォーム「FlexCRM」を導入し、営業支援アプリを開発しました。

顧客情報や物件情報を一元管理し、営業担当者間で情報共有をスムーズに行えるようにしました。また、営業活動の進捗状況を可視化し、マネージャーがリアルタイムで進捗状況を把握できるようになり、営業担当者の負担を軽減しました。

成果

営業担当者間での情報共有がスムーズになり、営業活動の効率が大幅に向上しました。

また、顧客へのフォローアップも徹底できるようになり、成約率が向上しました。結果として、売上アップに大きく貢献しました。

ノーコード業務アプリ開発における注意点

ノーコードプラットフォームは手軽に業務アプリを開発できる反面、いくつかの注意点も存在します。

開発前にこれらの注意点を理解することで、開発の失敗や運用時のトラブルを回避し、ノーコードのメリットを最大限に活かすことができます。

プラットフォームの機能制限と拡張性

ノーコードプラットフォームは、コーディング不要という手軽さを実現するために、機能に制限を設けている場合があります。複雑なロジックや高度なカスタマイズが必要なアプリ開発には不向きな場合もあります。

将来的な機能拡張やデータ量の増加を見据えて、プラットフォームの拡張性やAPI連携の可否を事前に確認することが重要です。プラットフォームの選択を誤ると、後々大きな制約となる可能性があります。

セキュリティの確保

業務アプリは機密情報や顧客データを扱うことが多いため、セキュリティ対策は必須です。

プラットフォームのセキュリティ基準やデータの保管場所、アクセス権限の設定などを確認し、自社のセキュリティポリシーに適合しているかを確認しましょう。特に個人情報を取り扱う場合は、厳格なセキュリティ対策が求められます。

データのバックアップと復元

万が一のシステム障害やデータ消失に備えて、データのバックアップと復元方法を確認しておくことは非常に重要です。プラットフォームが提供するバックアップ機能や、外部サービスとの連携によるバックアップ体制を構築しましょう。定期的なバックアップと復元テストの実施は必須です。

ベンダーロックインのリスク

特定のノーコードプラットフォームに依存しすぎると、プラットフォームのサービス終了や仕様変更に伴い、アプリの移行や改修に大きなコストがかかる可能性があります。

ベンダーロックインのリスクを軽減するために、複数のプラットフォームを比較検討したり、API連携による外部システムとの連携を考慮したりすることが重要です。

運用・保守体制の構築

ノーコードで開発したアプリも、運用・保守は必要です。

プラットフォームのアップデートへの対応や、ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の対応など、適切な運用・保守体制を構築することが重要です。担当者のスキルアップや、外部ベンダーとの連携も検討しましょう。

コスト管理

ノーコードプラットフォームは、初期費用が無料または安価な場合が多いですが、ユーザー数やデータ量、機能の追加などによって費用が変動するケースがあります。

将来的なコスト増加を見据えて、予算計画を立て、適切なプランを選択することが重要です。

ノーコード開発における注意点まとめ

注意点	詳細
機能制限と拡張性	複雑なロジックや高度なカスタマイズは難しい場合も。将来の拡張性も考慮が必要。
セキュリティ	プラットフォームのセキュリティ基準やデータ保管場所、アクセス権限設定などを確認。
データバックアップと復元	定期的なバックアップと復元テストの実施は必須。
ベンダーロックイン	特定プラットフォームへの過度な依存はリスク。複数プラットフォームの比較検討やAPI連携を検討。
運用・保守体制	アップデート対応、問い合わせ対応、障害対応など適切な体制構築が必要。
コスト管理	ユーザー数やデータ量による費用変動を考慮し、適切なプランを選択。

これらの注意点に留意し、適切なプラットフォーム選択と開発計画を立てることで、ノーコードのメリットを最大限に活かし、効率的な業務アプリ開発を実現できます。

ノーコードの将来性と業務アプリ開発の展望

ノーコード開発は、業務アプリ開発の民主化を推し進め、企業のDX推進を加速させる大きな可能性を秘めています。

その将来性と展望について、いくつかの重要なポイントから考察します。

ノーコードプラットフォームの進化

ノーコードプラットフォームは、より高度な機能と柔軟性を備える方向へ進化していくでしょう。

AIとの連携強化、外部システムとの連携機能の拡充、より複雑なロジックを構築できる機能などが実装されることで、これまで以上に多様な業務アプリ開発が可能になります。

ドラッグ＆ドロップ操作だけで高度なアプリを開発できるようになることで、開発のハードルはさらに下がり、開発期間の短縮とコスト削減にも大きく貢献するでしょう。

専門家不要のアプリ開発と市民開発者の増加

ノーコードは、プログラミングの専門知識を持たない「市民開発者」の増加を促進します。

現場のニーズを最もよく理解している担当者が自らアプリを開発できるようになることで、業務に最適化されたアプリが迅速に誕生し、生産性向上に直結します。

また、IT部門の負担軽減にも繋がり、より戦略的な業務に集中できるようになります。

AIとの融合による高度な自動化

ノーコードプラットフォームとAIの連携は、業務アプリの自動化をさらに進化させます。

AIによるデータ分析や予測機能をノーコードで組み込むことで、より高度な自動化を実現し、業務効率化を加速させることが期待されます。

例えば、顧客データに基づいたパーソナライズされたマーケティング施策の自動化や、在庫管理の最適化などが実現可能になります。

中小企業におけるDX推進の加速

ノーコードは、特にIT人材や予算が限られている中小企業にとって、DX推進の強力なツールとなります。

低コストで迅速に業務アプリを開発できるため、大企業との競争力を高め、ビジネスの成長を促進する上で大きな役割を果たすでしょう。また、業務のデジタル化は、テレワークなど柔軟な働き方の実現にも貢献します。

セキュリティの重要性

ノーコードプラットフォームの普及に伴い、セキュリティ対策の重要性も増しています。プラットフォーム提供者は、セキュリティ機能の強化に継続的に取り組む必要があります。

ユーザー側もセキュリティに関する知識を深め、適切な対策を講じることで、安全なアプリ開発と運用を実現していく必要があります。

ノーコードの今後の展望まとめ

分野	展望
プラットフォーム	より高度な機能、AI連携強化、外部システム連携の拡充
開発者	市民開発者の増加、専門知識不要のアプリ開発の普及
業務効率化	AI融合による高度な自動化、生産性向上、柔軟な働き方の実現
企業規模	中小企業のDX推進を加速、競争力強化
セキュリティ	セキュリティ機能の強化、ユーザー側のセキュリティ意識向上

ノーコードは、ITの民主化をさらに推し進め、あらゆる人がテクノロジーの恩恵を受けられる社会の実現に貢献するでしょう。

今後のノーコードプラットフォームの進化、そして市民開発者の増加によって、ビジネスのあり方が大きく変わる可能性を秘めていると言えるでしょう。

まとめ

この記事では、ノーコードプラットフォームを活用した業務アプリ開発について解説しました。

ノーコードはプログラミングの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップなどの直感的な操作でアプリを開発できるため、開発コストや期間を大幅に削減できます。業務効率化、顧客管理、営業支援など、様々な種類のアプリを開発可能です。kintoneのような簡易的なものから、Bubbleのような複雑なアプリも開発可能なプラットフォームまで、様々な選択肢があります。

ノーコード開発のメリットは、手軽さ、スピード、コスト削減ですが、一方でプラットフォームに依存する制約や、複雑な機能の実装が難しいといったデメリットも存在します。

そのため、導入前に自社のニーズや要件に合ったプラットフォームを選ぶことが重要です。成功事例からもわかるように、適切なプラットフォーム選定と活用は、業務効率の向上や顧客満足度の向上、ひいては売上向上に繋がる可能性を秘めています。

ノーコードは、DX推進の強力なツールとなるでしょう。

しかし、ノーコードはあくまでツールであり、目的を明確にし、適切な計画と運用を行うことが成功の鍵です。今後の更なる発展に期待しつつ、自社に最適なノーコード活用法を模索していくことが重要です。

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業務のムダをゼロに！ノーコードで簡単に業務アプリを作る方法